Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại km288b

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng cho người dùng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
km288b Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại km288b
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mỗi phiên đăng nhập đều được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa bằng SSL. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — không dùng để theo dõi hành vi ngoài nền tảng.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL, bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch ví điện tử.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại, ngăn truy cập trái phép.

Chính sách cookie

Cookie chỉ lưu trạng thái phiên và tùy chọn hiển thị. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi yêu cầu xóa được xác nhận, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục để xử lý các câu hỏi về tài khoản và quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm thông tin xác minh tài khoản hoặc ví điện tử.

Hỗ trợ tài khoản

Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem dữ liệu đang lưu và gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp từ giao diện.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách km288b xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi ghi nhận số điện thoại liên kết với ví MoMo, số tiền giao dịch và thời điểm thực hiện. Thông tin này dùng để đối soát giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay hoặc Viettel Money để hoàn tất giao dịch. Không có dữ liệu nào được bán cho bên quảng cáo.

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, xác minh danh tính tài khoản và gửi yêu cầu xóa. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận khi hoàn tất.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc sử dụng phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ tại các khu vực được phép.